¿Cuál es el mínimo de compra?
El pedido mínimo es de $150.000, sin contar el envío. Algunas prendas de menor valor, como medias y bombachas, se venden por mínimo de unidades (3 o 6 según el artículo); lo ves en la ficha antes de agregarlas.
¿Los precios son con o sin IVA?
Los precios de la tienda son sin IVA. Si necesitás factura con IVA discriminado, se adiciona ese importe al pedido.
¿Necesito registrarme para comprar?
No hace falta: podés comprar sin cuenta. En el checkout te vamos a pedir los datos de facturación y de envío para poder despachar el pedido. Si te registrás, quedan guardados para la próxima compra y podés ver tus pedidos anteriores.
¿Cómo pago?
Aceptamos transferencia bancaria y efectivo con 2 % de descuento si retirás por el local. No recibimos pagos por WhatsApp.
Si sos del interior tenés dos formas de hacerlo:
- Pago previo: transferís al hacer el pedido y lo armamos y despachamos dentro de las 72 horas hábiles. Es la forma más rápida.
- Pago con el pedido armado: cuando el pedido está listo te mandamos un mail con el importe final y los datos para transferir.
En los dos casos, mandá el comprobante por mail a [email protected] con tu número de pedido. Con el pago acreditado despachamos.
¿Cómo se envía el pedido?
Enviamos a todo el país. Elegís cómo al finalizar la compra:
- Envío Nube: Correo Argentino (clásico o expreso) y Andreani, a domicilio o a sucursal. El costo lo ves en el checkout y se paga junto con el pedido.
- Mensajería en CABA y GBA: entrega en 1 a 2 días hábiles.
- Transporte o expreso de tu elección (Vía Cargo, El Vazquito, Bus Pack, Snaider, El Pampero, Balut u otro): lo indicás al finalizar la compra con la opción "A convenir" y el flete lo pagás al transporte al recibir. Nosotros solo cobramos el traslado del pedido hasta el transporte, que se suma al pedido.
- Retiro en el local: Bartolomé Mitre 2586, Once, CABA, de lunes a viernes de 8 a 17:50 y sábados de 8:30 a 13. Podés venir vos o la persona que designes, y no se cobra nada por el retiro.
¿Cuánto tarda en llegar?
Armamos el pedido dentro de las 72 horas hábiles de acreditado el pago. A partir del despacho, la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles según el destino y el medio elegido. Cuando sale, te mandamos el número de seguimiento.
¿Qué pasa si falta algún artículo?
Si algo de lo que pediste no está en stock, lo reemplazamos por lo más parecido o por lo que hayas indicado como alternativa en el pedido, para completar el importe. Si preferís que no reemplacemos, aclaralo en las observaciones del pedido.
¿Puedo agregar artículos a un pedido ya hecho?
Sí, mientras el pedido todavía no esté armado. Escribinos a [email protected] con el número de pedido y lo que querés sumar.
¿Se pueden hacer cambios?
Aceptamos cambios por falla de fábrica dentro de los 15 días de enviado el pedido, con la prenda sin uso y con todas sus etiquetas. Por higiene, no se cambian prendas por talle o color. Escribinos a [email protected] con fotos y te la reponemos.
¿Qué hago si el pedido llega dañado o incompleto?
Escribinos a [email protected] dentro de los 15 días de enviado el pedido, con el número de pedido y fotos, y lo resolvemos.
¿Cómo me contacto?
- Mail: [email protected] (por acá van comprobantes, agregados y reclamos).
- WhatsApp: +54 9 11 5319-3367, de lunes a viernes de 8 a 17:50 y sábados de 8:30 a 13.
- Local: Bartolomé Mitre 2586, Once, CABA.
¿Quiénes somos?
Somos Besol, mayorista de lencería, ropa interior y deportiva con más de 30 años en Once. Trabajamos con más de 70 marcas argentinas, con stock permanente y reposición ágil para que tu negocio tenga siempre qué vender.
